Cloudjungle’s use cases

Découvrez quelques cas d’usage de nos clients, et faites-vous une bonne idée de ce que nous sommes prêts à faire pour eux.

#Cloudjungle #Salesforce #SalesCloud #MarketingCloud

Cloudjungle est votre partenaire d’innovation Salesforce, acteur majeur et incontournable de la transformation d’entreprise. A l’aide de la digitalisation de vos processus CRM, Salesforce aide votre organisation à construire et mettre en place une stratégie digitale unique, modulable et à la pointe de la technologie.

Filiale du groupe Keyrus, Cloudjungle capitalise sur l’expérience data & digital du groupe Keyrus. Cloudjungle met à votre disposition une forte expertise Sales Cloud et Marketing Cloud, associée à la maîtrise technique d’applications telles que Einstein Analytics ou d’autres apps présentes dans l’AppExchange de Salesforce (la marketplace d’applications Salesforce).

Notre objectif est de combiner l’agilité d’une petite structure et les atouts du groupe de conseil Keyrus, afin d’accompagner nos clients tout au long du cycle de vie de leur solution.

  • Cloudjungle, c’est la possibilité de choisir une implémentation clé en main de Salesforce, en mode Quickstart, en 5 jours après cadrage.
Cas d’usage n°1 : l’implémentation Quickstart de Salesforce pour un cabinet de conseil en placement financler.

Un cabinet spécialisé dans la gestion de placements financiers pour les particuliers avait besoin de mettre en place une base client commune à ses six commerciaux.

Voilà une mission sur mesure pour Cloudjungle ! Suite à la mise en place de la brique Sales Cloud de Salesforce, nos consultants ont paramétré les processus commerciaux au plus près de la réalité du terrain, et créé les reports et dashboards indispensables au suivi des efforts commerciaux.

1 solution clé en main, adaptée à chaque usage

  • Cloudjungle, c’est aussi la capacité de coder des programmes qui enrichissent votre version de Salesforce, pour répondre sur mesure et en un temps record à vos problématiques opérationnelles.
Cas d’usage n°2 : le développement d’un programme de géolocalisation et de planification d’interventions

Les deux associés d’une société internationale agissant sur la qualité de l’eau se posaient cette question au sujet de leur parc installé de pompes et filtres sur le réseau de l’eau.

Encore une mission parfaite pour Cloudjungle ! Nos consultants Sales Cloud et Salesforce Maps ont fait la reprise de données de comptes, contacts et produits, puis ils ont créé des modes opératoires permettant de visualiser sur une carte géographique interactive tous les sites installés et les besoins d’intervention, mis à jour en temps réel.

Tirez le meilleur de Salesforce

  • Cloudjungle apporte une expertise 360° avec des recommandations portant sur tout l’univers applicatif Salesforce, orientées best practices.
Cas d’usage n°3 : le travail d’unification de base de données et de process commerciaux

Pour un organisme de formation et de coaching leader dans son secteur, le besoin d’un référentiel client unique devenait urgent.

C’est à Cloudjungle qu’a été confiée la mission de mettre en place trois outils complémentaires : Sales Cloud, Inbox et Quip. Suite à la reprise de données (comptes, contacts et factures), nos consultants ont digitalisé les processus commerciaux afin qu’ils correspondent au besoin typique d’un organisme de formation, puis les commerciaux ont été formés !

Tirez le meilleur de vos données et prenez les bonnes décisions

  • Cloudjungle c’est aussi une expertise de niche sur des applications désormais incontournables pour enrichir l’exploitation au maximum de votre plateforme client Salesforce, telles qu’Einstein Analytics ou Marketing Cloud.
Cas d’usage n°4 : la mise en place de Marketing Cloud pour mettre en place des parcours clients B2C.

Le service marketing d’un éditeur d’histoires pour enfants voulait communiquer avec ses clients B2C de façon personnalisée.

C’est là qu’interviennent nos consultants Salesforce Marketing Cloud. Leur data modeling et processing ont donné une meilleure visibilité sur les contacts ; puis l’application de filtres, associée à la création de parcours, ont permis une segmentation avancée. Il ne leur restait plus qu’à paramétrer l’envoi d’e-mails automatisés, et à former les utilisateurs finaux !

Un besoin ? Une question ?

Prenez contact avec notre équipe commerciale, nous serons heureux de découvrir vos besoins et de vous apporter toute information utile.

Amram Azoulay : amram@cloudjungle.io